Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Васильева Руслана Геннадьевича (ИНН 781909921730, ОГРНИП 325784700271898), далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг через сайт wasrusgen1.ru/consulting (далее — «Сервис»).

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик»).

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата услуг в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консалтинговые и информационно-аналитические услуги по диагностике и оптимизации бизнес-процессов: описание процессов «как есть» (AS-IS), проектирование целевых процессов (TO-BE), подготовку организационной структуры, должностных инструкций, технических заданий и рекомендаций по внедрению.

2.2. Перечень и стоимость услуг указаны в разделе «Тарифы», являющемся неотъемлемой частью Оферты. Конкретный объём работ согласуется сторонами до начала оказания услуг.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, результат предоставляется в электронном виде в личном кабинете Заказчика.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик предоставляет исходную информацию о своём бизнесе через интервью и загрузку документов в Сервис. Исполнитель проводит анализ и готовит материалы согласно выбранному тарифу.

3.2. Результат работ предоставляется в личном кабинете в согласованные сроки. Услуга считается оказанной с момента предоставления результата Заказчику.

3.3. Заказчик соглашается, что результат носит рекомендательный характер, не является юридической, бухгалтерской или налоговой консультацией по конкретному спору и не заменяет очного обращения к профильному специалисту. Решения, принимаемые на основании результата, Заказчик принимает самостоятельно.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется тарифами Сервиса и согласованным объёмом работ. Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет УСН, НДС не облагается.

4.2. Оплата производится в порядке предоплаты за выбранную услугу либо этап работ.

4.3. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮMoney») банковскими картами и иными доступными способами. Кассовый чек направляется на e-mail Заказчика в соответствии с 54-ФЗ.

5. Возврат средств

5.1. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от неё с возвратом уплаченной суммы по письменному заявлению на e-mail i@wasrusgen.ru в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых произведена оплата.

5.2. Стоимость уже оказанной услуги или выполненного этапа работ (предоставленного результата) возврату не подлежит, за исключением случаев технического сбоя, при котором результат не был предоставлен.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащего качества и обеспечивать конфиденциальность переданной информации и документов Заказчика.

6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и использовать Сервис в законных целях. Заказчик гарантирует, что обладает правами на передаваемые документы и сведения.

6.3. Исполнитель вправе привлекать программно-аппаратные средства и подрядчиков для обработки с соблюдением требований о защите данных.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги, в рамках которой возникли претензии.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основании результатов работ, и за последствия использования рекомендаций без проверки профильным специалистом.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения договора.

8.2. Персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Исполнитель применяет организационные и технические меры защиты данных. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

9. Заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.